Devido a recente transição da platafrorma de gerenciamento de e-mails, o o IM está disponibilizando os procedimentos corretos para realização da mudança.

Clique AQUI e confira o Procedimento para migração dos e-mails armazenados no servidor de e-mails para o G Suite Educacional utilizando o Mozilla Thunderbird

Clique AQUI e confira o Procedimento para migração dos e-mails armazenados no servidor de e-mails para o G Suite Educacional utilizando o Outlook